11月7日由江苏站长站和腾讯财付通主办炎黄网络和站长俱乐部承办的09江苏站长年会暨江苏互联网高峰论坛在南京大学科技馆圆满闭幕,据统计有近千名江苏站长和知名国内站长嘉宾参加了本次有史以来规模的最大的江苏互联网年会,让原本容纳500余名的会场爆满人气极旺,不少站长只能辛苦的站着,在此向这些站到最后的站长表示真诚的歉意和感谢。
中国的互联网经历了十来年的发展,我想说的是在站长领域,我们所经历的变化中的互联网、变革中的互联网以及未知、不明互联网的历程。首先我想跟大家分享一下我们当时在做DISCAS的感觉,当时我要建一个给我们学校用的BBS,我就建了一个文本WBB,后来WBB就停止开发了,后来我就想我是不是能自己做这样的东西给我们班的同学用,结果每天早上五年起床,每天晚上十一点钟睡觉,那个时候想法很简单,我最大的目的也很简单,人一开始所谓的愿景都是很低的,我和大多数的站长都一样,我大学的时候能够找一工作,因为我学习不好,所以我就需要通过其他方式能够让我找到合适理想的工作。
康盛创想总裁戴志康
我当时很简单,我要找毕业能够年薪十万的工作,我学习成绩很不好,然后在各科的老师对我也不是很看好的情况下,我要找到这样的工作,所以我当时选择的路是做自己的产品,这个产品也没希望有多少人用,也没希望有多大的知名度,更没希望他能赚多少钱、获得多大的认可,我只是认为当我去找工作时,我跟那个老板说,你看这个产品是我的,这个产品在互联网上已经有一百多个网站在用了,我可以为网站创造更大的价值。后来发现DISCAS是很黏人的产品,每一次用户发来的鲜花、掌声、臭鸡蛋都是对我的鞭策,所以我大概花了两三年的时间完善这个产品,从一个只有两三个站长使用的,后来还有很多支持我们的人,包括落伍者,包括在各种各样的会上遇到了很多的朋友,包括华军老师,这都是最早的成功代表。后来我很直接的发现一个问题,当你每天呕心沥血做一个事情的时候,你发现没有回报,我相信所有站长都会经历这样的问题,当你的社区有两千法帖量时,你是没有分文收入的,这种感觉是很不好的,因为我每天解答无数的客户问题,而且他只要提出问题我就会帮他解决到,这时候没有收入就很打击,那个时候是03年,我就想了一个办法,如果这个产品能够被很多客户使用的话,我就收费,但是收费的话,当时收到了很多的鸡蛋,每天来个几千个鸡蛋都不止。因为大家对产品收费并没有很好的认知,而且没有很好的理念,这个理念是对软件的开发团队会有一定回报的理念。
(配图:近千站长共同签署文明办网倡议)
在收费挫败以后,我曾一度放弃过DISCAS,有人使用,没人买单,这和我们今天很多站长的情况包括我们DISCAS现在的情况都是一样的,所以当时我想要么干点别的,所以我做了一些电话看、批发书的生意,还有在学校做了倒买倒卖的生意,在学校赚了一些小钱,后来我想想DISCAS还是我最喜欢的东西,所以我坚持了下来,当时发现在海外市场我们的产品非常普遍了,所以我们就开设各种各样的帐户收海外客户的钱,海外站长对服务的认可对中国站长好多了,他们确实是认为服务是有价的,产品是有价的,知识产权是有价的,我们在最艰难的时候,我这里真的要感谢一下香港的、台湾的、澳门的、北美的、澳洲的,各种各样国家、各种各样语言和肤色的人们,因为他们的贡献使我们有幸坚持下来,在这个过程中我们仍然收到很多鸡蛋,仍然会收到少量鲜花,这不重要,重要的是你要知道自己内心追求的是什么,我们是不是喜欢自己从事的事业,如果你的答案是的话,那么恭喜你,你离成功越来越近了。然后在海外的产品,在销售越来越好的时候,我们就开辟了国内的市场,国内的市场,像最早的55BBS、杭州网等都是我们的商业客户,这个阶段我就略过去了,那个阶段我们也得到了很多网友、站长的支持。结果我后来发现还是做不大,我们技术支持人员增加的数量,每增加服务一千个客户,你的亏损程度在逐渐增大,因为中国的站长其实是这样的,付给你一百块钱,他认为他也是付费用户,他会要求各种各样的服务,比如没事会问问IP是什么样的东西,同时会问我今天晚上跟我女朋友吵架了,你能不能陪我聊一会儿的问题,这都是我当时做客户服务时经历非常典型的问题,这导致每多服务一个客户就亏损的更厉害,所以我们做了一个抉策,把DISCAS对于个人非商业用途的客户全部是免费服务的,这导致很多厂商被迫跟进我们的免费服务。