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驱动人生教您Win10更新后导致鼠标和键盘不能用的解决办法

2018-03-01 13:09 来源:风信网 作者:末信 人气指数: 我要评论
微软最近发布了Win10 KB4074588这个补丁,可能导致电脑,鼠标和键盘失效不能用,下面就让驱动人生驱动哥帮你解决这个问题吧!
 
一,首先进入Win10安全模式
 
1.Shift+重启或者shift+主机重启键
 
一直等待进入这个蓝色界面
 
2. 选择选项4、5进入安全模式(带网络)
 
3.在安全模式下进行操作
 
如果安全模式下都无法使用鼠标或者键盘,则您需要找专业的人员为您重新安装系统。
 
二、Win10更新后导致鼠标和键盘不能用的解决办法
 
1、第一步:当电脑鼠标和键盘突然不能用时,请确认系统版本号是否是16299.248;查看版本号的方法按Windows键+R键,输入:Winver。
 
驱动人生教您Win10更新后导致鼠标和键盘不能用的解决办法
图1:
 
2、第二步:点击电脑开始按钮,选择设置。
 
驱动人生教您Win10更新后导致鼠标和键盘不能用的解决办法
图2:
 
3、第三步:选择 更新和安全
 
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图3:
 
4、第四步:点击查看已安装更新历史记录
 
1-1P301130Q8-50.png
图4:
 
5、第五步:点击卸载更新
 
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图5:
 
6、第六步:右键卸载补丁,KB4074588
 
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图6:
 
7、等待卸载完成后,重启电脑,你就会发现鼠标或键盘又可以用了;最后建议各位小伙伴,无论是新装系统的、还是现在没有问题的,通过此方法解决的小伙伴,建议你把系统自动更新先关闭,避免此问题再次出现影响你的使用。
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图7

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图8
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