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微信收费是与非 短信平台看未来

2013-04-08 18:11 来源:风信网 作者:jiacheng 人气指数: 我要评论

众所周知,近日三家著名的移动网络运营商向腾讯公司的产品微信进行炮轰,四处盛传要对微信的流量征收费用。不可否认,微信等OTT业务的发展和粘性用户的增加,将减少传统短信、彩信甚至语音等业务的市场份额,这对于一直处于老大地位的三大运营商来说,无疑是一个不小的打击。
 
俗话说,“免费的东西人人爱”。如今移动网络运营商向互联网企业收取OTT业务的流量费,无非是想增加互联网企业的运营成本,以挽回自己昔日的用户群。但从长远的角度来看,微信等OTT业务能否全面推广,赢得更多的用户群,仍是一个未知数。笔者了解到,目前使用微信的用户群大多数是青年群体,而大多数的中老年人仍习惯使用短信、语音等业务。如此看来,营运商要想通过收费来达到目的,并非最佳的解决方案。笔者认为,与其实行收费,倒不如改革创新传统业务,降低运营成本,提高服务质量,从实惠和便利的角度继续吸引用户的使用,低价却可享受优质服务,客户当然更加青睐。
 
据统计,2012年全国移动短信发送量达到8973.1亿条。可见,发短信已成为人们生活中不可或缺的一部分。而在商业领域,企业间的商务来往以及内部交流,多通过短信平台实现互通,手机短信被贴上企业品牌形象、信息互动窗口、营销桥梁和售后调查高手的标签。如果运营商能够加大企业短信平台的技术革新,完善短信平台的功能,将短信平台推广到更多的企业业务运营当中去,这样在提高自己市场份额的同时,也可以为企业提供更优质的服务。
 
笔者走访国内著名的企业短信平台营运商时代互联(www.now.cn)得知,相比传统的手机短信发送,企业短信平台能够实时、海量发送不拥堵,实现多通道发送,高效灵活。如今企业短信平台被广泛地应用于企业内部发送会议通知、实现公文流转、客户联系、信息公布等日常经营管理工作。为加大短信平台的推广,时代互联推出了优惠活动,最低只要5.9分/条,同时购买短信平台服务的客户,即可享受400电话8折优惠。
 
今天,我们在笑看微信收费是与非的同时,也要看到服务质量与品牌效应对于一个企业运营的重要性,特别是对于短信平台的运营,更应该用发展的眼光,去看待其未来的走势。

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